A medida que surge nuevos equipos, lo que implica que la versión de android este más actualizada o sea una nueva, se dificultan un poco más los procedimientos que realizamos, incluso algo que en principio se ve como uno de los mas sencillos: el restablecimiento de fabrica o HARD RESET (aunque nunca imposibles).
En este caso el equipo es un Samsung A71 (SM-A715F) con versión de android 11 y el parche de seguridad era del 01.02.2020. Fue traído con patrón de desbloqueo (encendido). Al intentar apagarlo solicitaba ese patrón, por lo que evidentemente impedía hacer el HARD RESET de la forma más "tradicional".
Lo que deben buscar es el reinicio del celular, ya sea presionando VOLUMEN ABAJO y POWER o simultáneamente los tres botones (SUBIR y BAJAR VOLUMEN y POWER). Una vez se reinicie el equipo solo dejan presionado el botón de SUBIR VOLUMEN a la vez que conectan el celular a la PC mediante el cable usb
Si lo hicimos correctamente nos mostrara el clásico menú de recovery desde donde como siempre seleccionaremos "WIPE DATA/FACTORY RESET// WIPE CACHE PARTITION.
